SXM CONCIERGERIE, SAS, se compromete a que el tratamiento de datos personales realizado en el marco de su actividad sea conforme con el Reglamento Europeo nº 2016/679, conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley francesa de Protección de Datos (Loi Informatique et Libertés).

En esta política de privacidad (la "Política "), explicamos cómo y por qué utilizamos sus datos, cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos.

Al aceptar la Política, acepta que procesemos sus datos.

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¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

Por datos personales ( "Datos Personales " o "Datos ") se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable:

• directamente (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico) o
• indirectamente (dirección IP, geolocalización).

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¿A QUIÉN VA DIRIGIDA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta Política se aplica a todos nuestros servicios de hotel, bar-restaurante, spa y servicios relacionados (los "Servicios ") a través del sitio web https://www.alamandabeachresidence.com (el "Sitio ").

Su finalidad es informar a los Clientes que utilizan nuestros Servicios.

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¿QUIÉN RECOPILA SUS DATOS?

El Responsable del Tratamiento, en el sentido del Reglamento Europeo de Protección de Datos, es SXM CONCIERGERIE, representada por su actual Presidente

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¿CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS?

BUILDINVEST RESORTS SXM, recopila Datos en línea (incluido por correo electrónico), en papel o verbalmente (durante una cita física o por teléfono) y esta Política se aplica independientemente del método de recopilación o procesamiento.

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¿POR QUÉ RECOGEMOS SUS DATOS?

Algunos de sus Datos son necesarios para el procesamiento y la prestación de nuestros Servicios. No facilitar esta información impedirá que los Servicios funcionen correctamente.

Para su información, a continuación encontrará una lista no exhaustiva de las categorías de datos recogidos correspondientes a los fines para los que los recogemos.

RESPONDER A SU SOLICITUD DE CONTACTO:

• Categorías de datos recogidos: datos de identidad (apellidos, nombre, código postal, localidad, país), datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono), zona de comentarios libres.
• Categoría de persona: usuarios del sitio web
• Base jurídica: su consentimiento obtenido al enviar la solicitud de contacto

PARA SUSCRIBIRSE A NUESTRO BOLETÍN:

Puede suscribirse a nuestro boletín por correo electrónico.  

• Categorías de datos recogidos: datos de identidad (apellidos, nombre) y datos de contacto (dirección de correo electrónico).
• Categoría de persona: usuarios
• Base jurídica: su consentimiento obtenido al registrarse en el boletín de noticias.
  

Puede decidir darse de baja de este boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto en cada boletín.

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TRAMITAR SU RESPUESTA A UNA OFERTA DE EMPLEO O A UNA SOLICITUD DE CONTRATACIÓN:

• Categorías de datos recogidos: datos de identidad (apellidos, nombre), datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono), información contenida en el currículum vítae y la carta de presentación (zona libre de comentarios).
• Categoría de persona: usuarios del sitio web
• Base jurídica: medidas precontractuales adoptadas a petición suya.

PARA TRAMITAR SUS SOLICITUDES DE RESERVA Y DE CHEQUES REGALO:

• Categorías de datos recogidos: datos de identidad (apellidos, nombre, país de residencia, dirección postal), datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono) y datos bancarios (número de tarjeta, criptograma, titular, fecha de caducidad).
• Categoría de persona: clientes
• Base jurídica: medidas contractuales adoptadas a petición suya.

CON FINES ESTADÍSTICOS:

• Categorías de datos recogidos: datos de navegación (dirección IP).
• Categoría de persona: usuarios del sitio web
• Base jurídica: su consentimiento cuando acepta el depósito de cookies estadísticas.
  

AL CREAR UNA CUENTA :

• Categorías de datos recogidos: datos de acceso (contraseña) y datos de contacto (dirección de correo electrónico).
• Categoría de persona: usuarios del sitio web
• Base jurídica: Su consentimiento.
  

¿ESTÁ OBLIGADO A FACILITAR SUS DATOS PERSONALES?

Cuando realiza solicitudes específicas como, por ejemplo, inscribirse en nuestro boletín de noticias, el tratamiento de sus Datos es obligatorio. De hecho, no podemos proceder a su registro sin procesar sus Datos (dirección de correo electrónico en particular).

Tenga en cuenta que cuando da su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, tiene la opción de retirarlo en cualquier momento a través de la dirección específica reception@sxmconciergerie.com..

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¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Conservamos sus Datos sólo durante el tiempo necesario para llevar a cabo los fines para los que fueron recogidos, excepto cuando la ley establece un período de conservación diferente:

• Para realizar una solicitud de reserva u ofrecer un cheque regalo: los datos se conservan durante 3 meses a partir del último contacto con el cliente.
• Para el formulario de contacto: los datos se conservan durante el tiempo necesario para procesar la solicitud y, a continuación, se suprimen inmediatamente.
• Para las solicitudes de contratación: los datos se conservan durante 2 años en caso de falta de respuesta o rechazo. Tras la contratación, los datos se conservan mientras dure el contrato de trabajo y se destruyen 2 años después del último contacto.
• Para la autenticación: los datos se conservan durante 1 año a partir de la última conexión.
• Para estadísticas: los datos se conservan durante 13 meses, transcurridos los cuales se suprimen o se renueva el contacto.  

Usted reconoce que los Datos que nos comunica y que se almacenan en nuestros sistemas de información son exactos y constituyen una prueba de su identidad.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

Los Datos recogidos son compartidos, en función de sus respectivas necesidades y de acuerdo con las finalidades antes mencionadas, con :

• el personal de SXM CONCIERGERIE ;
• personal de servicios externos de explotación, reserva o entrega
• personal de servicios externos de gestión de aplicaciones
• personal de servicios externos de alojamiento para nuestro sitio web
• el personal de servicios externos que envía correos electrónicos de confirmación tras pedidos de productos/servicios o solicitudes de reserva.

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¿SE ENVÍAN SUS DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA?

Podemos compartir algunos de sus Datos fuera de la Unión Europea con proveedores de servicios ubicados fuera de la Unión Europea. Sin embargo, cada transferencia se rige por un mecanismo que proporciona una protección equivalente a la garantizada por la legislación de la Unión Europea.

Dado que el Sitio es accesible en Internet, su contenido, y por tanto sus publicaciones, pueden ser accesibles fuera de la Unión Europea.

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¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD HEMOS TOMADO PARA PROTEGERLE?

Nos comprometemos a aplicar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus Datos Personales.

Nuestros contratos con nuestros proveedores de servicios incluyen una sección dedicada a la protección de datos, en cumplimiento de la legislación aplicable.

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¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

De conformidad con la Ley de Protección de Datos y sujeto al cumplimiento de las obligaciones legales impuestas a SXM CONCIERGERIE en el ejercicio de su actividad, cada individuo puede ejercer los siguientes derechos:

Puede :

• Solicitar una copia de los Datos relativos al contenido de su sesión, sus solicitudes de servicios, solicitudes de contratación - Derecho de acceso
• Corrección de datos personales inexactos - Derecho de rectificación
• Solicitar la supresión de determinados Datos que le conciernen; sin embargo, esta solicitud es incompatible con el tratamiento de su respuesta a una oferta de empleo - Derecho de supresión
• Oponerse a que tratemos sus Datos si esta solicitud es incompatible con la tramitación de su pedido de productos/servicioso su solicitud de reserva - Derecho de oposición
• Decida en cualquier momento retirar su consentimiento - Derecho de retirada
• Limitación del uso de sus Datos mientras se tramita su solicitud - Derecho a limitar el tratamiento
• Ejercer su derecho a la portabilidad - si procede
  

Cuando se detecte una violación de datos que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, se le informará de ello lo antes posible.

Usted puede formular directivas relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus Datos Personales después de su fallecimiento, de conformidad con el artículo 85 de la ley 78-17 del 6 de enero de 1978.

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CÓMO EJERCER SUS DERECHOS

Puede ejercer estos derechos e instrucciones escribiéndonos a :

• por correo a la siguiente dirección: SXM CONCIERGERIE Hôtel la Playa Orient Bay, 116 Parc Baie Orientale 97150 Saint Martin

o

• electrónicamente: reception@sxmconciergerie.com

Para que podamos identificarle rápidamente y responder a su solicitud, debe adjuntar a su solicitud cualquier información que nos permita establecer su identidad (en particular, una solicitud de presupuesto, una solicitud de contacto, una solicitud de registro o una solicitud realizada directamente a través de su cuenta). Se le enviará una respuesta en el plazo de 1 mes a partir de la recepción de la solicitud. En determinados casos, debido a la complejidad de la solicitud o al número de solicitudes, este plazo podrá prorrogarse 2 meses.

También puede ponerse en contacto con la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autoridad reguladora encargada de velar por el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales en Francia, a través de Internet https://www.cnil.fr/fr/agir o por correo postal a la siguiente dirección Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX.

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CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política publicando una nueva versión en nuestro Sitio. Nos comprometemos a no reducir sustancialmente el nivel de confidencialidad de sus Datos sin informarle y obtener su consentimiento.

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CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

• por correo a la siguiente dirección: SXM CONCIERGERIE Hôtel la Playa Orient Bay, 116 Parc Baie Orientale 97150 Saint Martin

o

• Electrónicamente: reception@sxmconciergerie.com